Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania o Maintax Central

Maintax Central nie zmienia merytorycznej pracy podatkowej. Porządkuje procesy przed nią, wokół niej i po niej. Oto odpowiedzi na pytania, które kancelarie naprawdę zadają przed rozpoczęciem.

Przeszukaj FAQ

Znaleziono 30 pytań

Klienci

Czy klienci naprawdę będą z tego korzystać?

Klienci widzą tylko udostępnione im zadania, brakujące dokumenty, pytania, akceptacje i status. Wewnętrzne informacje kancelarii pozostają ukryte.

Procesy

Gdy wszystko jest już w pełni uporządkowane

Jeśli biuro i klienci już strukturalnie zarządzają dokumentami, zadaniami, pytaniami i statusami przy małej ręcznej koordynacji, dodatkowa korzyść może być mniejsza. DATEV i inne systemy specjalistyczne nadal obsługują pracę podatkową. MainTax organizuje współpracę przed nią, między etapami i wokół niej.

Start

Ile pracy wymaga wdrożenie?

Maintax Central można przygotować etapami i przetestować w osobistym środowisku demonstracyjnym bez używania prawdziwych danych. Zakres zależy od wielkości kancelarii i wybranego planu.

Start

Czy mogę wypróbować Maintax Central przed zakupem?

Maintax Central można przygotować etapami i przetestować w osobistym środowisku demonstracyjnym bez używania prawdziwych danych. Zakres zależy od wielkości kancelarii i wybranego planu.

Start

Czy do wersji demo potrzebna jest rozmowa sprzedażowa?

Maintax Central można przygotować etapami i przetestować w osobistym środowisku demonstracyjnym bez używania prawdziwych danych. Zakres zależy od wielkości kancelarii i wybranego planu.

Prywatność

Jakich danych mogę używać w wersji demo?

Maintax Central zapewnia techniczne podstawy ochrony. Zgodność prawna, okresy przechowywania, umowy i cele wymagają osobnej oceny i konfiguracji.

Klienci

Co widzą moi klienci?

Klienci widzą tylko udostępnione im zadania, brakujące dokumenty, pytania, akceptacje i status. Wewnętrzne informacje kancelarii pozostają ukryte.

Klienci

Czy klienci mogą używać Maintax Central na smartfonie?

Klienci widzą tylko udostępnione im zadania, brakujące dokumenty, pytania, akceptacje i status. Wewnętrzne informacje kancelarii pozostają ukryte.

Dokumenty

Jak dokumenty trafiają do Maintax Central?

Dokumenty trafiają bezpiecznymi kanałami do właściwego klienta i procesu. Żądania i przesłania są rejestrowane i sprawdzane.

Dokumenty

Co dzieje się z brakującymi dokumentami?

Dokumenty trafiają bezpiecznymi kanałami do właściwego klienta i procesu. Żądania i przesłania są rejestrowane i sprawdzane.

Komunikacja

Jak Maintax Central zapobiega podwójnym pytaniom?

Wiadomości, pytania i notatki wewnętrzne są powiązane z klientem i procesem, a widoczność ograniczają role i uprawnienia.

Procesy

Jak działa „Kto na kogo czeka?”

Maintax Central pokazuje odpowiedzialność, status, następny krok i historię w jednym procesie. Ocena podatkowa pozostaje odpowiedzialnością kancelarii.

Terminy

Jak Maintax Central wspiera pracę z terminami?

Terminy są zarządzane przez status, sygnalizację, osobę odpowiedzialną, przypomnienia i eskalacje. Prawidłowe wyliczenie kontroluje kancelaria.

Automatyzacja

Czy Maintax Central automatyzuje powtarzalne procesy?

Szablony, reguły, przypomnienia i działania masowe sprawiają, że praca kancelarii jest powtarzalna. Wykonania, wyniki i błędy pozostają możliwe do prześledzenia.

Procesy

Jak działa weryfikacja decyzji podatkowej?

Maintax Central pokazuje odpowiedzialność, status, następny krok i historię w jednym procesie. Ocena podatkowa pozostaje odpowiedzialnością kancelarii.

Komunikacja

Jakie powiadomienia są dostępne?

Wiadomości, pytania i notatki wewnętrzne są powiązane z klientem i procesem, a widoczność ograniczają role i uprawnienia.

Klienci

Czy Maintax Central jest wielojęzyczny?

Klienci widzą tylko udostępnione im zadania, brakujące dokumenty, pytania, akceptacje i status. Wewnętrzne informacje kancelarii pozostają ukryte.

Bezpieczeństwo

Jak kontrolowany jest dostęp?

Dostęp jest ograniczony według kancelarii, roli, uprawnień i przypisania klienta; wrażliwe działania oraz dostęp wsparcia są rejestrowane.

Procesy

Czy kilka osób może pracować nad jedną sprawą?

Maintax Central pokazuje odpowiedzialność, status, następny krok i historię w jednym procesie. Ocena podatkowa pozostaje odpowiedzialnością kancelarii.

Komunikacja

Czy są notatki wewnętrzne i telefoniczne?

Wiadomości, pytania i notatki wewnętrzne są powiązane z klientem i procesem, a widoczność ograniczają role i uprawnienia.

Bezpieczeństwo

W jakim stopniu zmiany są identyfikowalne?

Dostęp jest ograniczony według kancelarii, roli, uprawnień i przypisania klienta; wrażliwe działania oraz dostęp wsparcia są rejestrowane.

Bezpieczeństwo

Czy wsparcie Maintax Central widzi dane klientów?

Dostęp jest ograniczony według kancelarii, roli, uprawnień i przypisania klienta; wrażliwe działania oraz dostęp wsparcia są rejestrowane.

Bezpieczeństwo

Jak Maintax Central chroni dane wrażliwe?

Dostęp jest ograniczony według kancelarii, roli, uprawnień i przypisania klienta; wrażliwe działania oraz dostęp wsparcia są rejestrowane.

Prywatność

Czy Maintax Central automatycznie zapewnia zgodność z RODO?

Maintax Central zapewnia techniczne podstawy ochrony. Zgodność prawna, okresy przechowywania, umowy i cele wymagają osobnej oceny i konfiguracji.

Prywatność

Czy dane kancelarii służą do trenowania AI?

Maintax Central zapewnia techniczne podstawy ochrony. Zgodność prawna, okresy przechowywania, umowy i cele wymagają osobnej oceny i konfiguracji.

Start

Czy mogę importować obecnych klientów i dane?

Maintax Central można przygotować etapami i przetestować w osobistym środowisku demonstracyjnym bez używania prawdziwych danych. Zakres zależy od wielkości kancelarii i wybranego planu.

Procesy

Czy mogę dostosować Maintax Central do kancelarii?

Maintax Central pokazuje odpowiedzialność, status, następny krok i historię w jednym procesie. Ocena podatkowa pozostaje odpowiedzialnością kancelarii.

Plany

Jak działają plany i dostęp do funkcji?

Każdy plan określa limity użycia i aktywne funkcje. Zmiany są obsługiwane w centralnym zarządzaniu planami i subskrypcjami.

Plany

Czy później mogę zmienić plan?

Każdy plan określa limity użycia i aktywne funkcje. Zmiany są obsługiwane w centralnym zarządzaniu planami i subskrypcjami.

Plany

Co dzieje się po rezygnacji?

Każdy plan określa limity użycia i aktywne funkcje. Zmiany są obsługiwane w centralnym zarządzaniu planami i subskrypcjami.