Поширені запитання

Поширені запитання про Maintax Central

Maintax Central не змінює професійну податкову роботу. Він організовує процеси до, навколо та після неї. Тут зібрано відповіді на запитання, які фірми справді ставлять перед початком.

Пошук у запитаннях

Знайдено запитань: 30

Клієнти

Чи справді клієнти користуватимуться системою?

Клієнти бачать лише доступні їм завдання, відсутні документи, запитання, погодження та статус. Внутрішня інформація фірми прихована.

Процеси

Коли все вже повністю організовано

Якщо бюро та клієнти вже структуровано ведуть документи, завдання, запитання і статуси майже без ручної координації, додаткова користь може бути меншою. DATEV та інші спеціалізовані системи відповідають за фахову податкову роботу. MainTax організовує взаємодію до, між і навколо цих процесів.

Початок роботи

Скільки роботи потребує впровадження?

Maintax Central можна впроваджувати поетапно й тестувати в персональному демо-середовищі без реальних даних. Обсяг залежить від розміру фірми та обраного тарифу.

Початок роботи

Чи можу я спробувати Maintax Central до придбання?

Maintax Central можна впроваджувати поетапно й тестувати в персональному демо-середовищі без реальних даних. Обсяг залежить від розміру фірми та обраного тарифу.

Початок роботи

Чи потрібна розмова з відділом продажів для демо?

Maintax Central можна впроваджувати поетапно й тестувати в персональному демо-середовищі без реальних даних. Обсяг залежить від розміру фірми та обраного тарифу.

Приватність

Які дані можна використовувати в демо?

Maintax Central надає технічні основи захисту. Юридична відповідність, строки зберігання, договори й цілі потребують окремої перевірки та налаштування.

Клієнти

Що бачать мої клієнти?

Клієнти бачать лише доступні їм завдання, відсутні документи, запитання, погодження та статус. Внутрішня інформація фірми прихована.

Клієнти

Чи можна користуватися Maintax Central зі смартфона?

Клієнти бачать лише доступні їм завдання, відсутні документи, запитання, погодження та статус. Внутрішня інформація фірми прихована.

Документи

Як документи потрапляють до Maintax Central?

Документи надходять захищеними каналами й прив’язуються до потрібного клієнта та процесу. Запити й завантаження фіксуються для перевірки.

Документи

Що відбувається з відсутніми документами?

Документи надходять захищеними каналами й прив’язуються до потрібного клієнта та процесу. Запити й завантаження фіксуються для перевірки.

Комунікація

Як Maintax Central запобігає повторним запитанням?

Повідомлення, запитання та внутрішні нотатки пов’язані з клієнтом і процесом; доступ обмежується ролями та дозволами.

Процеси

Як працює «Хто на кого чекає?»

Maintax Central показує відповідального, статус, наступний крок та історію в одному процесі. Професійна податкова оцінка залишається за фірмою.

Строки

Як Maintax Central допомагає працювати зі строками?

Строки керуються статусом, індикатором, відповідальним, нагадуваннями й ескалаціями. Розрахунок і професійна перевірка залишаються за фірмою.

Автоматизація

Чи може Maintax Central автоматизувати повторювані процеси?

Шаблони, правила, нагадування й масові дії роблять роботу фірми відтворюваною. Виконання, результати та помилки залишаються простежуваними.

Процеси

Як працює перевірка податкового рішення?

Maintax Central показує відповідального, статус, наступний крок та історію в одному процесі. Професійна податкова оцінка залишається за фірмою.

Комунікація

Які сповіщення доступні?

Повідомлення, запитання та внутрішні нотатки пов’язані з клієнтом і процесом; доступ обмежується ролями та дозволами.

Клієнти

Чи підтримує Maintax Central кілька мов?

Клієнти бачать лише доступні їм завдання, відсутні документи, запитання, погодження та статус. Внутрішня інформація фірми прихована.

Безпека

Як контролюється доступ?

Доступ обмежений фірмою, роллю, дозволом і призначенням клієнта; чутливі дії та доступ підтримки протоколюються.

Процеси

Чи можуть кілька працівників працювати над однією справою?

Maintax Central показує відповідального, статус, наступний крок та історію в одному процесі. Професійна податкова оцінка залишається за фірмою.

Комунікація

Чи є внутрішні й телефонні нотатки?

Повідомлення, запитання та внутрішні нотатки пов’язані з клієнтом і процесом; доступ обмежується ролями та дозволами.

Безпека

Наскільки детально відстежуються зміни?

Доступ обмежений фірмою, роллю, дозволом і призначенням клієнта; чутливі дії та доступ підтримки протоколюються.

Безпека

Чи може підтримка Maintax Central бачити дані клієнтів?

Доступ обмежений фірмою, роллю, дозволом і призначенням клієнта; чутливі дії та доступ підтримки протоколюються.

Безпека

Як Maintax Central захищає чутливі дані?

Доступ обмежений фірмою, роллю, дозволом і призначенням клієнта; чутливі дії та доступ підтримки протоколюються.

Приватність

Чи забезпечує Maintax Central відповідність GDPR автоматично?

Maintax Central надає технічні основи захисту. Юридична відповідність, строки зберігання, договори й цілі потребують окремої перевірки та налаштування.

Приватність

Чи використовуються дані фірми для навчання ШІ?

Maintax Central надає технічні основи захисту. Юридична відповідність, строки зберігання, договори й цілі потребують окремої перевірки та налаштування.

Початок роботи

Чи можна імпортувати наявних клієнтів і дані?

Maintax Central можна впроваджувати поетапно й тестувати в персональному демо-середовищі без реальних даних. Обсяг залежить від розміру фірми та обраного тарифу.

Процеси

Чи можна адаптувати Maintax Central до моєї фірми?

Maintax Central показує відповідального, статус, наступний крок та історію в одному процесі. Професійна податкова оцінка залишається за фірмою.

Тарифи

Як працюють тарифи й доступ до функцій?

Кожен тариф визначає ліміти та ввімкнені функції. Зміни виконуються через централізоване керування тарифами й підписками.

Тарифи

Чи можна змінити тариф пізніше?

Кожен тариф визначає ліміти та ввімкнені функції. Зміни виконуються через централізоване керування тарифами й підписками.

Тарифи

Що відбувається після скасування підписки?

Кожен тариф визначає ліміти та ввімкнені функції. Зміни виконуються через централізоване керування тарифами й підписками.