Частые вопросы

Частые вопросы о Maintax Central

Maintax Central не меняет профессиональную налоговую работу. Он организует процессы до, вокруг и после неё. Здесь собраны ответы на вопросы, которые фирмы действительно задают перед началом.

Поиск по вопросам

Найдено вопросов: 30

Клиенты

Будут ли клиенты действительно пользоваться системой?

Клиенты видят только доступные им задачи, недостающие документы, вопросы, согласования и статус. Внутренняя информация фирмы скрыта.

Процессы

Когда всё уже полностью организовано

Если бюро и клиенты уже структурированно ведут документы, задачи, вопросы и статусы почти без ручной координации, дополнительная польза может быть меньше. DATEV и другие специализированные системы отвечают за профессиональную налоговую работу. MainTax организует взаимодействие до, между и вокруг этих процессов.

Начало работы

Сколько работы требует внедрение?

Maintax Central можно внедрять поэтапно и тестировать в персональной демо-среде без реальных данных. Объём работ зависит от размера фирмы и выбранного тарифа.

Начало работы

Можно ли попробовать Maintax Central перед покупкой?

Maintax Central можно внедрять поэтапно и тестировать в персональной демо-среде без реальных данных. Объём работ зависит от размера фирмы и выбранного тарифа.

Начало работы

Нужен ли звонок с отделом продаж для демо?

Maintax Central можно внедрять поэтапно и тестировать в персональной демо-среде без реальных данных. Объём работ зависит от размера фирмы и выбранного тарифа.

Конфиденциальность

Какие данные можно использовать в демо?

Maintax Central предоставляет технические основы защиты. Юридическое соответствие, сроки хранения, договоры и цели требуют отдельной проверки и настройки.

Клиенты

Что видят мои клиенты?

Клиенты видят только доступные им задачи, недостающие документы, вопросы, согласования и статус. Внутренняя информация фирмы скрыта.

Клиенты

Можно ли пользоваться Maintax Central со смартфона?

Клиенты видят только доступные им задачи, недостающие документы, вопросы, согласования и статус. Внутренняя информация фирмы скрыта.

Документы

Как документы попадают в Maintax Central?

Документы поступают по защищённым каналам и привязываются к нужному клиенту и процессу. Запросы и загрузки фиксируются для проверки.

Документы

Что происходит с недостающими документами?

Документы поступают по защищённым каналам и привязываются к нужному клиенту и процессу. Запросы и загрузки фиксируются для проверки.

Коммуникация

Как Maintax Central предотвращает повторные вопросы?

Сообщения, вопросы и внутренние заметки связаны с клиентом и процессом; доступ ограничивается ролями и разрешениями.

Процессы

Как работает «Кто кого ждёт?»

Maintax Central показывает ответственного, статус, следующий шаг и историю в одном процессе. Профессиональная налоговая оценка остаётся за фирмой.

Сроки

Как Maintax Central помогает работать со сроками?

Сроки управляются с помощью статуса, индикатора, ответственного, напоминаний и эскалаций. Расчёт и проверка остаются обязанностью фирмы.

Автоматизация

Можно ли автоматизировать повторяющиеся процессы?

Шаблоны, правила, напоминания и массовые действия делают работу фирмы воспроизводимой. Выполнение, результаты и ошибки остаются отслеживаемыми.

Процессы

Как работает проверка налогового решения?

Maintax Central показывает ответственного, статус, следующий шаг и историю в одном процессе. Профессиональная налоговая оценка остаётся за фирмой.

Коммуникация

Какие уведомления доступны?

Сообщения, вопросы и внутренние заметки связаны с клиентом и процессом; доступ ограничивается ролями и разрешениями.

Клиенты

Поддерживает ли Maintax Central несколько языков?

Клиенты видят только доступные им задачи, недостающие документы, вопросы, согласования и статус. Внутренняя информация фирмы скрыта.

Безопасность

Как контролируется доступ?

Доступ ограничен фирмой, ролью, разрешением и назначением клиента; чувствительные действия и доступ поддержки протоколируются.

Процессы

Могут ли несколько сотрудников работать над одним делом?

Maintax Central показывает ответственного, статус, следующий шаг и историю в одном процессе. Профессиональная налоговая оценка остаётся за фирмой.

Коммуникация

Есть ли внутренние и телефонные заметки?

Сообщения, вопросы и внутренние заметки связаны с клиентом и процессом; доступ ограничивается ролями и разрешениями.

Безопасность

Насколько подробно отслеживаются изменения?

Доступ ограничен фирмой, ролью, разрешением и назначением клиента; чувствительные действия и доступ поддержки протоколируются.

Безопасность

Может ли поддержка Maintax Central видеть данные клиентов?

Доступ ограничен фирмой, ролью, разрешением и назначением клиента; чувствительные действия и доступ поддержки протоколируются.

Безопасность

Как Maintax Central защищает чувствительные данные?

Доступ ограничен фирмой, ролью, разрешением и назначением клиента; чувствительные действия и доступ поддержки протоколируются.

Конфиденциальность

Обеспечивает ли Maintax Central соответствие GDPR автоматически?

Maintax Central предоставляет технические основы защиты. Юридическое соответствие, сроки хранения, договоры и цели требуют отдельной проверки и настройки.

Конфиденциальность

Используются ли данные фирмы для обучения ИИ?

Maintax Central предоставляет технические основы защиты. Юридическое соответствие, сроки хранения, договоры и цели требуют отдельной проверки и настройки.

Начало работы

Можно ли импортировать существующих клиентов и данные?

Maintax Central можно внедрять поэтапно и тестировать в персональной демо-среде без реальных данных. Объём работ зависит от размера фирмы и выбранного тарифа.

Процессы

Можно ли адаптировать Maintax Central под мою фирму?

Maintax Central показывает ответственного, статус, следующий шаг и историю в одном процессе. Профессиональная налоговая оценка остаётся за фирмой.

Тарифы

Как работают тарифы и доступ к функциям?

Каждый тариф определяет лимиты и включённые функции. Изменения выполняются через централизованное управление тарифами и подписками.

Тарифы

Можно ли изменить тариф позже?

Каждый тариф определяет лимиты и включённые функции. Изменения выполняются через централизованное управление тарифами и подписками.

Тарифы

Что происходит после отмены подписки?

Каждый тариф определяет лимиты и включённые функции. Изменения выполняются через централизованное управление тарифами и подписками.